4 月 17 日消息，近日，多个短视频平台出现一批打着“外卖骑手”旗号的“苦情连续剧”，例如“寻找 20 多年未见的女儿竟然怀孕的外卖员”、“丈夫见义勇为牺牲，妻子怀孕送外卖维持生计”等情节，引发大量网友关注和同情。
这些视频的互动量有的已超过 10 万，但经美团官方核实，相关账号的内容均为精心策划的虚假摆拍，旨在骗取流量进而牟利。
美团官方刚刚发布声明，揭露了这起利用公众善意的“做号”套路。声明中，一个名为“铁柱大导演”的博主向平台提供了相关视频线索。
其中，一个名为“娟子”的账号，自去年 7 月起发布“连续剧式”情节，包括“寻找 20 多年未见的女儿竟然怀孕的外卖员”和“丈夫见义勇为牺牲，妻子怀孕送外卖维持生计”等。另一个名为“香港浩南”的账号，则自去年 1 月开始，打造“香港彭氏集团老板”的人设，视频情节多为“除夕前夜外卖女孩无家可归”、“带 20 岁外卖女孩回家做保姆”、“老板爱上保姆”等。
美团平台在核实后发现，“娟子”和“香港浩南”视频中身穿美团外卖工服的女子，截至视频发布前，均没有在美团平台注册骑手的记录。此外，根据平台相关要求，这类“内容演绎”的视频需要标注“内容演绎，仅供娱乐”字样，但这些账号也并未遵守规定。
提醒，这并不是孤立的个案。美团在声明中指出，上述案例背后已形成一条较为清晰的灰色产业链：虚构人设或剧情 → 利用公众善意博取流量 → 引流至私域 → 通过售卖课程、直播带货等方式变现。除了“卖惨起号”，还存在“带娃起号”、“暴力起号”等多种套路。
事实上，这类利用“骑手人设”摆拍卖惨的现象由来已久。例如，此前名为“苏星颜”的账号曾发布“凌晨四点送外卖”、“每天跑十几个小时外卖”等视频博取同情，最终被证实为虚假摆拍。
经查，该账号博主自 2025 年 3 月注册成为骑手后，仅上线 3 天，累计配送 10 单，但发布了数十条相关“卖惨”视频。在积累大量流量后，该博主便开始以“下单 99 元面膜附赠短视频课程”的套路，引导网友购买其课程。
另一个名为“博哥”的骑手，曾在视频中捏造“自己从站点离职被罚 1500 元”等不实信息，因其多次编造虚假信息，已被平台永久封号。
此外，还有博主发布“单身父亲背着患病孩子跑单”等视频，通过在主页放置收款码等方式，直接骗取网友打赏，因流量过大，收款码一度被限制转账。经核实，视频中的出镜男子在平台并无跑单记录。
据美团称，过往配合相关部门处置过以下几类案件：
“带娃起号”类：自媒体“胥小路的 vlog”（许某）为吸粉引流，寻找苦情故事当事人，通过身穿骑手服摆拍送单场景发布视频，并在评论区互动导流，通过账号橱窗和直播带货牟取利益分成，最终被依法行政处罚。
“暴力起号”类：因编造虚假信息，恶意摆拍殴打、侮辱外卖骑手视频，炒作骑手与消费者、保安等群体对立，借公众善意博流量营销，“萧鑫传媒”“涵姐文化传媒”“凉栀传媒”等账号被纳入中央网信办“清朗 · 整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动的典型打击案例，相关账号均被依法依约关闭。
“卖惨起号”类：身着骑手服在深夜痛哭，刻意摆拍悲惨困境等虚假视频牟利的网民“苏星颜”（杨某）被公安机关处以行政处罚。
针对这些利用公众善意的造假行为，美团在声明中明确表示，骑手的身份不应被消费，公众的善意也不该被利用。未来，美团将持续取证，联合相关方面打击“做号党”及其背后的产业链，并通过法律手段维护骑手群体的合法权益。
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