3 月 21 日消息，今日，中国南方航空发布情况通报：
今日中午，公司 CZ3554 航班（上海虹桥-深圳）起飞后遭遇鸟击。机组严格按程序处置，航班已安全返航上海虹桥国际机场。公司立即启动预案，做好旅客服务保障，迅速调派另一架飞机执飞该航班。我们对于由此给旅客带来的不便表示歉意。公司始终将旅客安全放在首要位置，感谢旅客的理解与支持。
公开资料显示，鸟击（Bird Strike），指飞行中的航空器与鸟类发生碰撞的事件，涵盖飞鸟撞击机身、被吸入发动机等所有接触情形。全球每年超 2 万起鸟击事件，约 90% 发生在机场及周边 300 米以下空域（注：起降阶段）。
